НАШИ УСЛУГИ

Регулирующее агентство предоставляет услуги, включая рассмотрение нарушений регулирования, защиту активов, юридическую помощь и выступает в качестве авторитетного регулятора рынка

Агентство SLFA предоставляет следующие услуги

Регулирующее агентство предоставляет услуги, включая рассмотрение нарушений регулирования, защиту активов, юридическую помощь и выступает в качестве авторитетного регулятора рынка

Вознаграждение и защита активов

Финансовая комиссия была создана как беспристрастный международный комитет для обеспечения справедливой оценки и разрешения жалоб, предлагая более рационализированный и ускоренный процесс по сравнению с отраслевыми регуляторами и правовой системой. Кроме того, комиссия обеспечивает дополнительную защиту трейдеров через свой Компенсационный фонд

Наши шаги при подаче жалобы

01

1-й этап

Изначально Финансовый орган Сент-Люсии (SLFA) оценит ваше дело на основе предоставленной вами информации и документации, чтобы определить, может ли оно быть рассмотрено. Если потребуется дополнительное разъяснение, SLFA будет искать дополнительные факты, запрашивая мнение вовлеченной компании. Во многих случаях SLFA направит ваше письмо с жалобой в соответствующую компанию под своим надзором

02

2-й этап

Компания предоставляет полный отчет Финансовому органу Сент-Люсии, предлагая подробное объяснение обоснования своего решения

03

3-й этап

Если аудит показывает, что решение компании считается приемлемым с точки зрения надзора, Финансовый орган Сент-Люсии сообщит вам об этом результате

04

4-й этап

Если определено, что Финансовому органу Сент-Люсии необходимо вмешаться в качестве надзорного органа, он приступит к рассмотрению вопроса с соответствующей компанией. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что Финансовый орган Сент-Люсии может быть не в состоянии раскрыть вам результат спора из-за обязательств по конфиденциальности

Мы всегда на связи

Свяжитесь с нами

Готовы начать?






    При подаче жалобы убедитесь, что ваше письмо включает следующую информацию
    • Ваше имя и адрес. Если вы жалуетесь на другое лицо, пожалуйста, укажите также его имя и адрес

    • Название и адрес компании, на которую вы подаете жалобу

    • Если ваша жалоба касается страховой организации, включите такие детали, как тип страхования, номер страхового полиса и, если применимо, номер претензии

    • Если ваша жалоба касается кредитного или финансового учреждения, предоставьте такую информацию, как тип счета (например, депозитный счет, текущий счет, сберегательный контракт), номер счета или клиента и название организации

    • Если ваша жалоба касается покупки ценных бумаг, укажите идентификационный номер ценных бумаг (WKN или ISIN) и название брокерской организации