La agencia reguladora ofrece servicios que incluyen el tratamiento de infracciones regulatorias, protección de activos, asistencia legal y actúa como regulador autoritario del mercado
La agencia reguladora ofrece servicios que incluyen el tratamiento de infracciones regulatorias, protección de activos, asistencia legal y actúa como regulador autoritario del mercado
La Comisión Financiera se estableció como un comité internacional imparcial para asegurar una evaluación y resolución justa de las quejas, ofreciendo un proceso más racionalizado y expedito en comparación con los reguladores de la industria y el sistema legal. Además, la comisión proporciona protección adicional para los comerciantes a través de su Fondo de Compensación
Inicialmente, la Autoridad Financiera de Santa Lucía (SLFA) evaluará su caso basándose en la información y documentación que usted proporcione para determinar si puede ser evaluado. Si se requiere más aclaración, la SLFA buscará hechos adicionales solicitando la opinión de la empresa involucrada. En muchos casos, la SLFA enviará su carta de queja a la empresa correspondiente bajo su supervisión
La empresa proporciona un informe completo a la Autoridad Financiera de Santa Lucía, ofreciendo una explicación detallada de la justificación de su decisión
Si la auditoría revela que la decisión de la empresa se considera aceptable desde un punto de vista de supervisión, la Autoridad Financiera de Santa Lucía le informará de este resultado
Si se determina que la Autoridad Financiera de Santa Lucía necesita intervenir como organismo supervisor, procederá a tratar el asunto con la empresa correspondiente. Sin embargo, tenga en cuenta que la Autoridad Financiera de Santa Lucía podría no estar en condiciones de revelarle el resultado de la disputa debido a obligaciones de confidencialidad