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Stellen Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde sicher, dass Ihr Schreiben folgende Informationen enthält

• Ihren Namen und Ihre Anschrift. Wenn Sie sich über eine andere Person beschweren, geben Sie bitte auch deren Namen und Anschrift an


• Name und Anschrift des Unternehmens, gegen das Sie Beschwerde einreichen


• Wenn sich Ihre Beschwerde auf eine Versicherungsorganisation bezieht, geben Sie Details wie die Art der Versicherung, Versicherungsscheinnummer und gegebenenfalls Schadennummer an


• Wenn sich Ihre Beschwerde auf ein Kredit- oder Finanzinstitut bezieht, geben Sie Informationen wie die Art des Kontos (z.B. Einlagenkonto, Girokonto, Sparvertrag), Konto- oder Kundennummer und den Namen der Organisation an


• Wenn sich Ihre Beschwerde auf den Kauf von Wertpapieren bezieht, geben Sie die Identifikationsnummer der Wertpapiere (WKN oder ISIN) und den Namen der Maklerorganisation an