Expandiendo la estabilidad financiera con SLFA

Soluciones efectivas para sus problemas

Santa Lucía y Regulación Financiera: Juntos hacia un Futuro Resiliente

Solicitud de reembolso

La agencia SLFA proporciona los siguientes servicios

La agencia reguladora ofrece servicios que incluyen abordar violaciones regulatorias, protección de activos, asistencia legal y actuar como regulador autorizado del mercado

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Apertura de empresas en el extranjero

Nos especializamos en ofrecer servicios integrales para establecer empresas en el extranjero, proporcionando una amplia gama de opciones adaptadas a sus requisitos específicos de industria y nicho
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Registro de empresas

Nuestra extensa red de socios en varios países nos permite facilitar el registro de su empresa en cualquier jurisdicción o región deseada, garantizando flexibilidad y conveniencia para sus necesidades comerciales
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Apertura de cuentas bancarias extranjeras en todo el mundo

Como socio de confianza de 140 bancos de renombre en todo el mundo, ofrecemos servicios confiables para abrir cuentas bancarias tanto para empresas como para particulares en jurisdicciones extranjeras, garantizando acceso a una amplia gama de opciones bancarias internacionales
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Asesoramiento legal, financiero y empresarial

Proporcionamos una amplia gama de servicios que abarcan auditoría, apoyo legal, consultoría y diversas otras actividades, atendiendo las diversas necesidades de nuestros clientes y garantizando asistencia integral en múltiples aspectos de sus operaciones comerciales
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Asistencia en la obtención de licencias

Ofrecemos apoyo integral para adquirir licencias para firmas de corretaje, sistemas de pago, casinos en línea, Forex y diversas otras licencias, proporcionando orientación y asistencia experta durante todo el proceso de licenciamiento para garantizar el cumplimiento y el éxito regulatorio en las respectivas industrias
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Soluciones personales

Con un equipo de abogados y especialistas experimentados, proporcionamos experiencia en gestión de inversiones, gestión de activos y capital, bienes raíces y construcción, así como ofertas públicas iniciales (OPI). Nuestros profesionales están dedicados a entregar soluciones integrales en estas áreas, garantizando resultados óptimos y orientación estratégica para las empresas financieras de nuestros clientes
Client Testimonials

What Our Clients Say

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Michael

Reino Unido

Servicio excepcional de SLFA. Me ayudaron a recuperar mi inversión con profesionalismo y eficiencia.

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Edward

Estados Unidos

La experiencia de SLFA en el manejo de disputas financieras es notable. Me guiaron durante todo el proceso.

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Carlos

España

¡Excelente apoyo y comunicación durante todo el proceso. ¡Altamente recomendado!

Company Overview

Nuestro alcance de trabajo y experiencia

SLFA juega un papel crucial en la supervisión de las industrias bancaria, de seguros y de valores, asegurando la estabilidad financiera dentro del principal mercado financiero de la Europa continental. Su sede está situada en Frankfurt am Main, junto al Banco Central Europeo, el Mecanismo Común de Supervisión SSM, la Autoridad Europea de Supervisión de Seguros y el fond
o de pension
es EIOPA. La regulación SLFA, licenciada por la Comisión Europea, tiene el derecho legal de realizar inspecciones o auditorías en la Unión Europea

  • Somos un organismo gubernamental independiente
  • Estamos completamente financiados por empresas reguladas, cobrando tarifas de ellas
  • Somos responsables del sistema financiero
Solicitud de reembolso

La importancia de presentar una queja por escrito

Una de las responsabilidades de la Autoridad Financiera de Santa Lucía (SLFA) es salvaguardar los intereses de los consumidores bajo la supervisión de bancos, proveedores de servicios financieros, aseguradoras privadas y comercio de valores. Según la cláusula 4 de la Ley de Supervisión de Servicios Financieros (FinDAG), los clientes tienen la opción de presentar sus quejas directamente a SLFA. Es importante notar que las quejas deben presentarse por escrito o en formato electrónico a través del formulario designado en el sitio web de SLFA. Al presentar una queja, es esencial incluir detalles fácticos y una explicación clara del motivo de la queja

Complaint Stages Overview
1

1ª etapa

Inicialmente, la Autoridad Financiera de Santa Lucía (SLFA) evaluará su caso basándose en la información y documentación que proporcione para determinar si puede ser evaluado. Si se requiere aclaración adicional, SLFA buscará hechos adicionales solicitando la opinión de la empresa involucrada. En muchos casos, SLFA reenviará su carta de queja a la empresa relevante bajo su supervisión

2

2ª etapa

La empresa proporciona un informe completo a la Autoridad Financiera de Santa Lucía, ofreciendo una explicación detallada de la razón detrás de su decisión

3

3ª etapa

Si la auditoría revela que la decisión de la empresa se considera aceptable desde un punto de vista supervisorio, la Autoridad Financiera de Santa Lucía le informará de este resultado

4

4ª etapa

Si se determina que la Autoridad Financiera de Santa Lucía necesita intervenir como organismo supervisor, procederá a manejar el asunto con la empresa relevante. Sin embargo, tenga en cuenta que la Autoridad Financiera de Santa Lucía puede no poder divulgar el resultado de la disputa debido a obligaciones de confidencialidad

Algunos números

Los resultados de nuestro trabajo en números

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21

Años en el mercado

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2200

Casos Exitosos

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8500

Clientes Satisfechos

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9200+

Devoluciones Completadas

Compensation Team Meeting
Compensation Consultation

Remuneración y salvaguarda de activos

La Comisión Financiera se estableció como un comité internacional imparcial para asegurar una evaluación y resolución justa de las quejas, ofreciendo un proceso más eficiente y expedito en comparación con los reguladores de la industria y el sistema legal. Además, la comisión proporciona protección adicional para los comerciantes a través de su Fondo de Compensación

Reembolso con SLFA

La Autoridad Financiera de Santa Lucía ofrece asistencia a empresas e individuos que enfrentan desafíos para acceder a inversiones y fondos debido a diversas circunstancias, incluyendo empresas que han tenido sus licencias revocadas, entidades que se niegan a retirar fondos bajo varios pretextos, empresas que participan en interferencia comercial y violan leyes regulatorias, y situaciones donde el acceso al retiro de efectivo está restringido al vencimiento de una cartera de inversión

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    Al presentar su queja, asegúrese de que su carta incluya la siguiente información
    • Su nombre y dirección. Si se queja de otra persona, por favor proporcione también su nombre y dirección

    • El nombre y la dirección de la empresa contra la que está presentando la queja

    • Si su queja se refiere a una organización de seguros, incluya detalles como el tipo de seguro, número de certificado de seguro y, si corresponde, número de reclamo

    • Si su queja se relaciona con una institución crediticia o financiera, proporcione información como el tipo de cuenta (por ejemplo, cuenta de depósito, cuenta corriente, contrato de ahorro), número de cuenta o cliente, y el nombre de la organización

    • Si su queja se refiere a la compra de valores, incluya el número de identificación de los valores (WKN o ISIN) y el nombre de la organización del corredor